Idei practice despre relația cu clienții, inbox partajat, chat pe site și lucrul în echipă.
Protejezi contul cu autentificare în doi pași, conectezi alte aplicații prin chei API și webhook-uri, blochezi expeditori nedoriți și îți exporți datele.
Citește articolulAlegi abonamentul lunar sau anual, plătești cu cardul sau prin transfer bancar, descarci facturile, cumperi suplimente și schimbi sau anulezi oricând.
Citește articolulScrii o dată răspunsurile oficiale ale firmei; AI-ul le folosește în răspunsuri, iar clienții le pot citi pe pagina publică de ajutor.
Citește articolulConfigurezi AI-ul pe fiecare domeniu: contextul afacerii, când răspunde, programul, limba, și cum folosește baza de cunoștințe ca să nu inventeze.
Citește articolulCanale ·
Conectezi pagina de Facebook și contul profesional de Instagram, alegi domeniul, iar DM-urile ajung în Chat, lângă restul conversațiilor.
Citește articolulCanale ·
Scanezi un cod QR ca la WhatsApp Web, alegi domeniul, și mesajele clienților de pe WhatsApp devin conversații în Chat. Poți și iniția tu conversații.
Citește articolulCanale ·
Pornești widgetul, pui codul pe site, îl potrivești cu brandul, setezi mesajul proactiv și programul, și răspunzi live din Chat.
Citește articolulConversațiile noi ajung singure la cine trebuie, cu eticheta și statusul potrivite, iar tu afli când ceva stă nerăspuns prea mult.
Citește articolulRutina zilnică în Syncon: cine ia conversația, ce status are, note interne cu @mențiuni, etichete, răspunsuri predefinite și semnătură.
Citește articolulAdaugi colegi cu un email, alegi dacă au acces la Inbox, la Chat sau la amândouă și îi poți limita la anumite domenii.
Citește articolulCum adaugi un domeniu în Syncon: conectare cu un clic prin Google sau Microsoft, sau manual prin IMAP și SMTP, plus testarea conexiunii.
Citește articolulDe la înregistrare la prima conversație: creezi contul, confirmi emailul, alegi abonamentul și te orientezi în aplicație.
Citește articolul