Messenger și Instagram: mesajele paginii și contului, în același inbox
Conectezi pagina de Facebook și contul profesional de Instagram, alegi domeniul, iar DM-urile ajung în Chat, lângă restul conversațiilor.
Pagina de Facebook și contul de Instagram al firmei primesc mesaje la care e ușor să uiți să răspunzi. Conectate în Syncon, DM-urile devin conversații în Chat, cu asignare, note și istoric.
Messenger
- Mergi în Chat → Configurare, secțiunea Messenger & Instagram, și apasă Conectează cu Facebook.
- Autentifică-te cu un cont care administrează pagina și acceptă permisiunile cerute (doar gestionarea mesajelor paginii).
- Alege pagina de Facebook și domeniul pe care ajung mesajele, apoi Conectează.
- Trimite un mesaj de test paginii: apare în Chat în câteva secunde.
- Contul trebuie să fie profesional (Business sau Creator).
- Apasă Conectează Instagram, autentifică-te cu contul de Instagram și acceptă permisiunile.
- Alege domeniul și confirmă. DM-urile apar în Chat cu iconița Instagram.
Bine de știut
- Poți conecta mai multe pagini și conturi, fiecare către domeniul potrivit.
- Deconectarea unui canal păstrează conversațiile existente în Syncon.
- Canalele sociale sunt incluse în abonamentele care au chatul activ; vezi detaliile în Facturare.
Toate firmele tale. Un singur inbox.
Email, chat pe site, WhatsApp, Messenger și Instagram, într-o singură căsuță partajată cu echipa. Primul domeniu este gratuit.
Începe gratuit