Inbox partajat
Dacă ai mai multe magazine sau branduri, știi cum e: cinci căsuțe de email, cinci parole, mesaje pierdute și clienți care așteaptă. Syncon adună emailul de pe toate domeniile tale (suport, comenzi, contact) într-un singur inbox pe care îl împarți cu echipa. Fiecare conversație are un status, un responsabil și un istoric complet.
Conectezi căsuțele existente în câteva minute, cu presetări pentru Gmail, Outlook, Yahoo și cPanel. Primești și trimiți de pe adresele tale, nu de pe ale noastre.
Deschisă, în așteptare, rezolvată. Fiecare conversație are un responsabil, iar regulile automate repartizează, etichetează și răspund la mesajele noi.
Discutați despre client fără ca el să vadă. Menționezi un coleg și primește notificare, iar sistemul te avertizează când doi colegi răspund în același timp.
Descrii afacerea o dată, adaugi articole în baza de cunoștințe, iar în afara programului AI-ul răspunde singur clienților. Dimineața echipa preia conversația.
Cauți în subiecte, mesaje și contacte, cu sau fără diacritice. Găsești conversația de acum trei luni în două secunde.
Timp de răspuns, rezolvări pe fiecare coleg, părerea clienților după fiecare conversație și alerte când o conversație așteaptă prea mult.
Creezi contul gratuit și conectezi primul domeniu cu presetările incluse.
Inviți echipa: fiecare coleg răspunde din același inbox, cu semnătura lui.
Pornești AI-ul, regulile automate și rapoartele pe măsură ce crești.
Un inbox partajat este o căsuță de email pe care o folosește toată echipa: toți văd aceleași conversații, își împart mesajele și răspund de pe aceeași adresă, fără parole trimise pe grupuri și fără mesaje pierdute.
Da, exact pentru asta e făcut Syncon: fiecare abonament include un număr de domenii, iar mesajele din toate ajung în același inbox, etichetate cu domeniul lor.
Da. Syncon se conectează la serverele tale prin IMAP și SMTP, deci căsuțele originale rămân neatinse, iar trimiterea se face de pe adresele tale.
Îi descrii afacerea și îi dai articole în baza de cunoștințe. În afara programului de lucru, AI-ul răspunde contextual la emailuri și marchează conversația pentru echipă. Nu inventează prețuri sau termene.
Da: un domeniu, un utilizator, sincronizare la 60 de minute, fără card și fără limită de timp. Abonamentele plătite adaugă domenii, colegi, AI și canalele live.
Vezi și: Chat pe site WhatsApp pentru firme Messenger și Instagram